ケーアイNEWS
表示不具合のお知らせ
2007年03月26日 | ケーアイNEWS
当HPを楽しみにしておられる皆様へ。
本日朝方より、ネットワーク障害によりホームページが閲覧できない状態でした。大変ご迷惑をおかけしました。
詳細な状況はまだ把握できておりませんが、現在の所上位プロバイダーがアタックを受け回線障害を引き起こしていたものと思われます。
後ほど障害内容がはっきりしましたら改めてご連絡もうしあげます。
管理人(影その1)
ネットワーク障害に関する詳細情報が来ましたのでご連絡申し上げます。
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3/26ネットワーク障害のご報告とお詫び
3月26日8:30頃より数時間にわたり、ネットワークに障害が発生しており、ネットワークにつながりにくい状態になっておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またお電話・メールでの問合せなどの対応に遅れが出ましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
不安定な原因の調査をすぐに開始し、10:40頃、複数のお客様のサーバーから外部へのアタックが発生していると判明いたしました。
具体的には、弊社の一部のサーバーのシステム脆弱性をついた不正侵入及び、不正スクリプトの設置起動が原因で、ネットワークに負荷を与え続けている状態となっておりました。
ネットワーク内の全てのサーバーの調査を開始しましたところ侵入されていたサーバーと同じスイッチに接続されているほかのユーザーの接続が非常に不安定になっておりました。
また複数のサーバーが関わっていたため、問題のある全てのサーバーのネットワークを切断し、12:30頃すべてのネットワークセグメントが安定いたしました。
実際に侵入されていたお客様は個別に連絡し、再発を防止するための対策をとらせていただきました。
現在、ネットワークは回復しており通常通りご利用になれます。
尚、今回のトラブルは各サーバーの内部の設定等には影響がございません。
今後、再発防止のためアタックに対するより強力な監視システムを導入していくこと、ファイアウォールポリシーの強化、一部、規約の変更を検討しております。
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とても難しい説明と思われますが、簡潔に申しますとハッカーが侵入しましてネットワーク内のサーバーに負荷がかかるプログラムを設置して逃げた状態だったので、ルーターがパンクしてしまったようです。
通常だと別の機械にスイッチするのですが、奇しくもそれも失敗し(アクセスが多すぎたため)ネットワークのダウンを引き起こしてしまったようです。
今回の件で当HPの管理人様並びに日記を日々期待されてる皆々様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
もし、ご覧になってる方の身近にハッカーな方が居られましたらこのHPのあるサーバーには攻撃などしないよう連絡頂ければと思います。
今後も当HPをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
管理人(影その1)